> Retour page d'accueil SOS Petits Porteurs
ADRESSES UTILES
DÉFENSE DU CONSOMMATEUR
• SOS Petits porteurs
Associations loi 1901 fondée par Jean-Claude Delarue. Président
: Thierry Ottaviani
Tél./ Fax : 01 45 35 27 79
http://www.sos-petits-porteurs.com
contact@sos-petits-porteurs.com
•
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de
la répression des fraudes (DGCCRF).
59, boulevard Vincent Auriol
75703 Paris cedex 13
Téléphone : (33) 1 44 87 17 17
http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/
Info Service Consommation: renseignements téléphoniques au 39
39 (Allo service public du lundi au vendredi de 9h à 18h30, pour un coût
de 0,12 euro par minute à partir d'un téléphone fixe)
MARCHÉS FINANCIERS
• Autorité des marchés financiers (AMF).
17, place de la Bourse.75082
Paris cedex 02
Tel : 01 53 45 60 00. Fax : 01 53 45 61 00
http://www.amf-france.org
contact@amf-france.org
Service de médiation de l’AMF : Madame Madeleine Guidoni
Autorité des marchés financier. 17, place de la Bourse. 75082
Paris cedex 02
Courriel : mediation@amf-france.org
Permanences téléphoniques : mardi et jeudi de 14h00 à 16h00
Tél. : 01 53 45 64 64
• Euronext :
http://www.euronext.com
BANQUES
• Fédération bancaire française :
http://www.fbf.fr/
Service clientèle des banques sur le site de la
Fédération bancaire française:
http://www.fbf.fr/Web/internet/content_particuliers.nsf/01dc0bf0e218a31c0025685e00000778/554cc92ea2f6ae92c1256d8d006122eb?OpenDocument
Coordonnées
des médiateurs bancaires sur le site de la Fédération bancaire
française:
http://www.fbf.fr/Web/internet/content_particuliers.nsf/(WebPageList)/mediation/$File/Annuaire_des_mediateurs_juin2007.pdf
• Banque de France.
31 rue Croix
des petits champs. 75001 Paris.
Standard : 01 42 92 42 92 ou 01 64 80 20 20 (de 8h à 19h)
Information des particuliers sur la réglementation bancaire : 0 811 901
801 (de 8h à 18h) prix d'un appel local à partir d'un poste fixe
en France métropolitaine
http://www.banque-france.fr
(sur la commission bancaire :
http://www.banque-france.fr/fr/supervi/supervi_banc/supervi_banc.htm)
ASSURANCES
Médiation avec les assurances :
• Médiation Assurance
1 rue Jules lefebvre - 75424 PARIS cedex 9 - Tél. 01 53 21 50 36
• Fédération française des sociétés
d'assurance (FFSA)
-26 Bd Haussmann - 75311
Paris cedex 09.
http://www.ffsa.fr
• Groupement
des entreprises mutuelles d'assurance (GEMA)
9 rue de St Petersbourg.
75008 Paris.
http://www.gema.fr
• Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles
61 rue Taitbout. 75436 Paris cedex 09
Téléphone : 01 55 50 41 41. Fax : 01 55 50 41 50
Contrat d’assurance vie :
• Agira (Association pour la Recherche de bénéficiaires
en cas de décès)
1, rue Jules Lefebvre
75431 Paris Cedex 09.
• Le fichier des assurances
42, rue de Dunkerque 75009 Paris.
DOCUMENTATIONS ET TEXTES SUR INTERNET
Textes de loi et de réglementation :
• Légifrance, service public de la diffusion du droit : http://www.legifrance.gouv.fr/
• Autorité des marchés financiers : www.amf-france.org
• Banque de France :
http://www.banque-france.fr/fr/supervi/regle_bafi/regle_bafi.htm
Information fiscale :
• Documentation fiscale sur le site impots.gouv.fr :
http://doc.impots.gouv.fr/aida/
Information sur les produits d’épargne :
• Sur le site de la Fédération bancaire française
:
http://www.fbf.fr/Web/internet/corporatesite.nsf/(PageList)/particuliersentreprises_home?Open
Documentation sur les services de courtage en ligne :
• Association pour le commerce et les services en ligne (Brockers Online)
: http://www.acsel.asso.fr/courtage/
• Site officiel de la Bourse de Paris, Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne
:
http://www.euronext.com